Politique d’expédition

Zahlung & Versand/Payment & Shipping


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Versandart

Wir versenden unsere Waren mit unserem Logistikpartner TKA Logistik.
Alle Sendungen erfolgen versichert und mit Sendungsverfolgung.
Eine Zustellung an Postfächer ist nicht möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Bestellwert.

  • Österreich: 19,90 €

  • Europa (EU): 24,90 €

  • USA und weitere internationale Ziele: je nach Region

👉 Kostenloser versicherter Versand weltweit ab einem Bestellwert von 500 €.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, USA) können Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind vom Empfänger zu tragen.

Lieferzeiten

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben:

  • Österreich: ca. 1–3 Werktage

  • Europa: ca. 2–7 Werktage

  • International: ca. 3–10 Werktage

Für individuell angefertigte Produkte beträgt die Lieferzeit – sofern nicht anders angegeben – bis zu 42 Werktage.

An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen.

Teillieferungen

Wenn Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Lieferverzögerung / Nichtverfügbarkeit

Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zu erstatten.

Versandbestätigung

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten.

🇬🇧 English Version (matching)

Shipping Method

We ship our goods via our logistics partner TKA Logistik.
All shipments are fully insured and include tracking.
Delivery to P.O. boxes is not possible.

Shipping Costs

Shipping costs depend on the destination and order value.

  • Austria: €19.90

  • European Union: €24.90

  • USA and other international destinations: varies by region

👉 Free insured worldwide shipping on orders of €500 or more.

Prices include statutory VAT where applicable.

Customs and Import Duties

For deliveries outside the European Union (e.g., Switzerland, USA), customs duties, taxes, or import fees may apply.
These charges are not included in the purchase price or shipping costs and must be paid by the recipient.

Delivery Times

Unless otherwise stated:

  • Austria: approx. 1–3 business days

  • Europe: approx. 2–7 business days

  • International: approx. 3–10 business days

Custom-made items may require up to 42 business days.

No deliveries are made on Sundays or public holidays.

Partial Shipments

If items with different delivery times are ordered, the goods will be shipped together unless otherwise agreed.
Delivery time will be based on the item with the longest delivery time.

Delivery Delays / Availability

Customers will be informed immediately of any delays.
If the ordered goods are unavailable, we reserve the right to withdraw from the contract and refund any payments received.

Shipping Confirmation

Once your order has been dispatched, you will receive an email with tracking information.